爱尔IR微信小程序隐私政策

前言

爱尔眼科医院集团股份有限公司（以下简称“我们”）一直重视客户（以下简称“您”）的个人信息保护，并承诺始终贯彻落实客户隐私政策。在您使用我们提供的爱尔IR微信小程序时，我们将根据本《爱尔IR微信小程序隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）以及相关法律法规的规定在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不包括中国香港、澳门特别行政区及台湾地区）收集、使用、存储及共享、转让、公开披露您的个人信息。以下是本隐私政策的要点说明：

为帮助您使用我们的产品、服务，我们可能收集与产品、服务相关的个人信息。
为帮助您使用我们或第三方提供的相关产品、服务，我们可能向第三方共享您与产品、服务相关的个人信息。
您可以访问、查询、更正、更新、删除您的个人信息、改变您授权同意的范围及撤回已同意的授权、注销账户以及行使其他个人信息法定权利，我们为您提供了行使这些权利的途径。
我们采取了符合业界标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。
除非法律法规另有规定或再次征得您的同意，我们不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他目的。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们。

本隐私政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当、必要和诚信原则，目的明确、合理和直接相关原则，最小必要原则，公开透明原则，保证质量原则，负责和保障个人信息安全原则等。同时，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

在您使用爱尔IR微信小程序的过程中，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则，按照如下方式收集您因使用服务所产生的、在使用服务时主动提供的信息以及根据法律法规规定或您的同意合法向第三方收集的个人信息，用于向您提供服务，并保障您的账户安全：

（一）我们如何收集您的个人信息

当您使用爱尔IR微信小程序时，在下列情形中，我们可能需要收集相应功能和服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用对应的功能或服务，但这不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能或服务。
- 登录：当您登录爱尔IR微信小程序时，如您选择“微信登录”即使用微信绑定手机号登录的，我们将通过微信平台获取您的手机号码，用于登录小程序；如您选择“手机验证码登录”，我们将收集您的手机号码，并验证您的短信验证码，用于登录小程序。如您拒绝提供前述信息，您可能无法完成登录或无法正常使用我们需要登录方可使用的服务，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能或服务。
- 认证：当您使用爱尔IR微信小程序时，如您进行认证，我们将收集您的名片照片（包括公司名称、联系人姓名、职务、手机号码、邮箱信息）、身份证照片，用于认证您的身份。如您拒绝提供前述信息，您可能无法完成认证或无法正常使用我们需要认证方可使用的服务，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能或服务。
- 活动报名：当您使用爱尔IR微信小程序报名参加相关活动时，我们会根据活动类型收集您的姓名、手机号码、职务、公司名称、证券代码、身份证号码、邮箱、名片信息，用于帮助您完成活动报名。我们的部分活动为封闭式活动，仅支持特定用户参加，针对该类活动，我们需要通过相关活动页面提前收集您的个人信息并进行审核，审核通过方能参加相关活动。如您拒绝提供前述信息，您可能无法报名我们的活动，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能和服务。
- 互动内容：当您在活动详情页、文章详情页进行互动（提问、回复、评论）时，我们将收集您的昵称、头像、手机号码、提问内容、回复内容、评论内容、公司信息、嘉宾姓名、嘉宾职务、提问时间、回复时间信息，用于帮助您进行内容互动。我们还会收集您发布的信息，并在爱尔IR微信小程序中进行展示。如您拒绝提供前述信息，您可能无法进行内容互动，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能和服务。
- 上传、发布信息：当您使用爱尔IR微信小程序上传、发布信息功能时，我们将收集您的昵称、头像、地点、上传/发布或形成的信息，用于帮助您完成信息的上传、发布。您发布的信息，以及您的昵称、头像、地点信息，将在爱尔IR微信小程序中进行展示。如您拒绝提供前述信息，您可能无法进行上传、发布信息，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能和服务。
- 搜索：当您使用爱尔IR微信小程序的搜索功能时，我们将收集您的查询关键词、搜索历史记录、设备信息，用于帮助您搜索到您需要的内容和通过搜索记录快速进行搜索。如您拒绝提供前述信息，您可能无法使用搜索功能，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能和服务。
- 下载：当您通过爱尔IR微信小程序下载您需要的数据报告或文档资料时，我们需要收集您的下载记录，以向您展示及便于您对下载记录进行管理。如您拒绝提供前述信息，您可能无法使用下载功能，但不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能和服务。
当您使用爱尔IR微信小程序时，我们会收集您的微信OpenID、UnionID、操作日志信息，以维护功能和服务的正常运行、进行风险控制、保障您的账户安全。
我们处理敏感个人信息的必要性为提供相应功能和服务所必须，与实现其对应的处理目的是密切相关的，如不提供这些信息将导致处理目的无法实现，进而我们无法提供相应功能和服务。如果敏感个人信息泄露或者被非法使用等，容易对个人的个人权益造成影响，影响包括危害人身和财产安全、损害个人名誉等人格权益、导致歧视性差别待遇等。

您使用爱尔IR微信小程序时，在以下情形中，您可选择是否授权我们使用您的个人信息或权限。如您拒绝授权部分功能或服务所需个人信息或权限，您可能无法使用相关功能或服务，但这不影响您正常使用爱尔IR微信小程序的其他功能或服务：

设备权限名称	业务场景	调用权限目的	关闭/拒绝权限调取的影响
相册权限	认证功能名片/身份证图片上传；上传头像	从相册上传身份证、名片照片、上传头像	无法通过相册上传图片、头像，但不影响通过相机拍摄上传
相机权限	认证功能名片/身份证图片上传；上传头像	拍摄名片/身份证图像、拍摄头像	无法通过相机拍摄上传图片、头像，但不影响通过相册上传
存储权限	下载数据报告或文档资料	存储您下载的数据报告或文档资料	无法存储您下载的数据报告或文档资料

上述功能或服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的相册、相机、存储的访问或使用权限，以实现这些功能或服务所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能或服务，如您取消这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务，但不影响您使用我们提供的其他功能和服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（二）我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供功能和服务，保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

为实现本隐私政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的，向您提供产品或服务；
为了保障功能和服务的稳定性与安全性，保护您的账户安全和履行法定义务，我们会将您的个人信息用于身份验证、安全防范、降低风险、存档和备份用途；
根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
在我们向您提供服务期间，您同意我们按照法律规定和与您的约定持续处理您的个人信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我们会根据法律法规及监管要求，在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息，但我们会采取严格的保护措施；
为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息；
为了使您知悉使用我们产品或服务的情况或使您进一步了解我们服务，我们可能会向您发送产品、服务的状态通知以及相关产品、服务的商业性信息；
您授权同意的以及法律法规允许的其他用途。

（三）征得同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

（四）收集、使用个人信息目的变更

随着我们业务的发展，我们爱尔IR微信小程序的功能和服务可能会有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务有关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有关联。在与原处理目的无关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

（五）其他

我们在向您提供其他功能和服务时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并在征得您的同意后方收集提供相应功能和服务所必要的您的信息。我们会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

二、我们如何使用Cookie、Web beacon和同类技术

Cookie主要的功能是便于您使用网站和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加优质的服务，并允许您设定您特定的服务选项。我们承诺，对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。同时，如不希望个人信息保留在Cookie中，你可以对浏览器进行配置：选择“拒绝Cookie”或“当网站发送Cookie时通知您”，您知道，鉴于“爱尔IR微信小程序”的服务是通过支持Cookie来实现的，完成关闭Cookie的操作后，可能影响到您访问“爱尔IR微信小程序”或不能充分获得“爱尔IR微信小程序”的全部服务。您不禁用Cookie时，可能会得到提示，是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如一键登录）。我们使用Web beacon等同类技术的方法和目的与Cookie是相同的。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

如果我们需要对外共享您的个人信息，我们会依法向您告知相应事项并征得您的相应同意，法律法规另有规定的从其规定。
我们可能会依据法律法规的规定，或按政府机构、监管部门、司法机构的强制性要求对外共享您的个人信息。

（二）转让

我们一般不会对外转让您的个人信息。根据法律法规和商业惯例，在我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，同时要求接收方继续受本隐私政策的约束，承担相应的义务和责任。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依照法律法规重新取得您的同意。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，依法获得您同意的除外。

（四）征得您同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息且无须事先征得您同意：

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

依照法律法规的规定，我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。例如：手机号码：当您需要使用爱尔IR微信小程序服务时，我们需要一直存储您的手机号码，以保证您正常使用该服务。当您注销服务后，我们将删除相应的信息，法律法规另有规定的从其规定。

（二）个人信息的保护措施

我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员能够访问个人信息。
互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。同时，请您务必妥善保管好您的爱尔IR微信小程序的身份要素。您在使用爱尔IR微信小程序时，我们会通过您的身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现爱尔IR微信小程序身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
在您终止使用爱尔IR微信小程序后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理有效的方式发布公告。同时，我们还将依据法律法规规定，上报个人信息安全事件处置情况。

五、您的权利

根据中华人民共和国相关法律法规和其他监管规定，我们保障您对您的个人信息行使以下权利：

（一）访问、查询您的个人信息

您有权访问、查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。例如您想访问、查询您的账户信息，可以通过我们爱尔IR微信小程序执行此类操作。

姓名、任职机构、任职职务：个人中心

如果您想访问、查询您在使用我们的功能和服务过程中产生的其他个人信息，请通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在15日内回复您的请求并在合理的范围内向您提供，法律法规另有规定的除外。

（二）更正、更新您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或您需要更新您的个人信息时，您有权进行更正、更新。您可以通过以下方式更正、更新您的个人信息：

姓名、任职机构、职位：个人中心-账号设置-修改认证信息；
账号密码：个人中心-账号设置-账号安全-修改密码

若无法更正、更新，您可以通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们，我们会在15日内回复您的请求。

（三）删除您的个人信息

如出现以下情形，您有权通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们，要求我们删除您的个人信息，我们会在15日内回复您的请求：

处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
您撤回同意；
我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（四）改变您授权同意的范围及撤回已同意的授权

每个业务功能均需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于我们收集和使用您的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您有权决定是否继续授权我们收集、处理、使用您的个人信息。如您需要取消授权，您可以通过点击小程序“右上角…-设置-小程序已获取的信息”等方式，以撤回您关于我们继续收集您部分个人信息的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。授权取消后，我们将不再继续处理您相应的个人信息，同时我们将无法向您提供部分或全部功能和服务。

但您取消授权的决定将不会影响此前我们基于授权对您个人信息进行的处理。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息作删除或匿名化处理。

（五）约束信息系统自动化决策

爱尔IR微信小程序不涉及利用个人信息进行自动化决策并进行定向推送、个性化推荐。

（六）个人信息转移

您可通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们，向我们提出个人信息转移请求。对符合下列条件的个人信息转移请求，我们将为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：

能够验证请求人的真实身份；
请求转移的是您本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；
转移个人信息具备技术可行性；
转移个人信息不损害他人合法权益。

请求转移个人信息次数等明显超出合理范围的，我们可以根据转移个人信息的成本收取必要费用。

（七）注销您的账户

您有权随时通过爱尔IR微信小程序自助注销您此前注册的爱尔IR微信小程序账户，注销路径为“个人中心-账号设置-账号安全-账号注销”。受理注销账户请求后，需要人工处理的，如无特殊情况，我们将在15日内完成核查和处理。

您注销爱尔IR微信小程序的行为是不可逆行为，一旦您注销您的爱尔IR微信小程序，我们将不再通过爱尔IR微信小程序收集您的个人信息，并将删除有关您爱尔IR微信小程序的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。

如您非爱尔IR微信小程序注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用爱尔IR微信小程序，以阻止我们获取您的个人信息。

请您注意，我们爱尔IR微信小程序注册用户仅从手机设备中删除爱尔IR微信小程序时，我们不会注销您的爱尔IR微信小程序账户，有关您爱尔IR微信小程序的一切信息不会删除。您仍需通过上述流程方能注销您的爱尔IR微信小程序账户。

（八）确保您的个人信息权利要求得到响应

如您需要行使查阅、复制、补充、限制处理个人信息等其他个人信息法定权利，请通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们。

为保障您的个人信息安全，如您向我们主张行使个人信息法定权利，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们有权在验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15日内受理和处理您的请求。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

如您对我们个人信息保护安全不满意或发现问题，可以通过本隐私政策文末载明的联系方式进行投诉、举报。如无特殊情况，我们将在15日内受理和处理您的投诉、举报。如协商无法解决，您可向调解组织申请调解，或提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、对第三方的责任声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方提供的服务和接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，我们会通过弹窗等方式提醒您相关服务由第三方提供，建议您查看并了解其隐私政策。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、对未成年人个人信息的约定

我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的功能和服务，未经父母或监护人同意，未成年人不得创建自己的用户账户。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的功能和服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的功能和服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的功能和服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人，请您仔细阅读本隐私政策。当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式联系我们。
特别地，如您为不满十四周岁的未成年人（以下简称“儿童”），请在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用爱尔IR微信小程序内（包含我们和第三方）提供的功能和服务或向我们和第三方提供您的信息。对于经父母或其他监护人同意而收集您的信息的情况，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的功能和服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的功能和服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

八、数据资产的处理与说明

数据资产是指我们通过对依法收集的、包括您个人信息在内的原始数据进行清洗、分析、建模、匿名化等深度加工处理后形成的，可能带来经济利益或社会价值的、非个人的数据资源集合。该等数据资产的形成过程将严格遵守法律法规，确保其无法识别到特定个人且不能复原。
在确保数据安全且不侵犯您个人权益的前提下，我们可能将数据资产用于以下目的：
1. 内部分析与决策：用于提升产品服务质量、优化运营效率及支持商业决策。
2. 会计入表：在符合相关会计准则及政策的前提下，对符合资产确认条件的数据资产进行会计计量，将其价值反映在公司财务报表中。
3. 市场化交易：在依法设立的数据交易场所、交易平台或其他合规渠道，以“数据产品”或“数据服务”等形式进行挂牌交易。此类交易将严格遵守法律法规，确保交易标的为加工后的数据资产，而非您的原始个人信息。
我们承诺，数据资产的交易不会改变我们依据本隐私政策对您个人信息所承担的保护义务。在任何可体现您个人信息的数据中，您依然享有本隐私政策“您的权利”中规定的各项权利。对于已形成的数据资产，由于其已无法关联到特定个人，故不适用个人信息的访问、更正、删除等权利。
我们将持续提升数据资产管理的透明度，在数据资产挂牌交易前，依法依规履行必要的内部合规审查程序，并接受有关监管部门的监督与管理。如您对数据资产的使用与交易有疑问，可通过本隐私政策文末载明的联系方式联系我们。

九、本隐私政策如何更新

根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。修改后的内容将通过推送通知/爱尔IR微信小程序公告/在我们官方网站公告等一种或多种合理方式通知您。特别地，对于重大变更内容，我们还会提供弹窗形式或其他更为显著的通知。依法需要重新取得您同意的，我们会征求您的同意。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的名称和联系方式；
2. 个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；
3. 您行使法定权利的方式和程序；
4. 法律、行政法规规定应当告知的其他事项。
您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您在充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，做出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的功能和服务。
您可以在爱尔IR微信小程序通过“个人中心-隐私政策”查看本隐私政策。我们鼓励您在每次使用爱尔IR微信小程序时都查阅我们的隐私政策。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

我们全称：爱尔眼科医院集团股份有限公司，注册地址：长沙市天心区芙蓉南路一段188号爱尔大厦，联系电话：86-731-85136739，联系邮箱：privacy@aierchina.com。

一般情况下，我们将在15日内受理和处理您的疑问、意见或建议。

如您对我们的回复不满意，特别是我们个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信部门等监管部门进行投诉，或提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。